Entrar na lista de espera

Para restaurantes, bares, cafés e deliveries

Toda avaliação do seu restaurante merece resposta.

Elogios de 4 e 5 estrelas recebem resposta automática. Críticas de 1 a 3 viram rascunhos calmos e cuidadosos. A IA sugere, você decide — com 1 clique, entre um serviço e outro.

Entrar na lista de espera

Toda avaliação merece resposta.

Como funciona

  1. 1

    Conecte seu perfil

    Vincule o Perfil da Empresa no Google do restaurante em 2 minutos.

  2. 2

    A IA responde os elogios

    Avaliações de 4 e 5 estrelas recebem uma resposta automática, no tom da sua casa.

  3. 3

    Você aprova as críticas

    Avaliações de 1 a 3 estrelas viram rascunhos cuidadosos. Revise, ajuste se quiser e aprove com 1 clique.

Onde seu restaurante é avaliado

Começamos pelo Google. iFood e outras plataformas estão a caminho.

Planos simples

Solo

R$97/mês

  • 1 unidade
  • 200 respostas/mês
  • Respostas automáticas 4–5★
  • Rascunhos 1–3★ com aprovação em 1 clique
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Pro

R$197/mês

  • 3 unidades
  • 800 respostas/mês
  • Tudo do Solo
  • Inbox única para todas as unidades
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Agência

R$447/mês

  • 10 unidades
  • 3.000 respostas/mês
  • Tudo do Pro
  • Ideal para quem gerencia vários clientes
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7 dias grátis, sem cartão de crédito. Tem várias unidades? O Pro cobre até 3 casas.

Perguntas frequentes

Quando o Tréplica estará disponível?

A integração com o Google Business Profile está prevista para as próximas semanas. Quem entrar na lista de espera é avisado primeiro.

As respostas vão soar robóticas?

Cada resposta cita o que o cliente comentou. E você pode editar qualquer rascunho antes de aprovar.

A IA responde sozinha as avaliações negativas?

Nunca. Avaliações de 1 a 3 estrelas viram rascunhos e só são publicadas depois que você aprova. Desconto, reembolso ou compensação? Só sai se você escrever.

Posso editar a resposta antes de publicar?

Sim. Todo rascunho pode ser editado antes de você aprovar.

Quais plataformas o Tréplica atende? E o iFood?

Começamos pelo Perfil da Empresa no Google. iFood, App Store, Google Play e Facebook/Instagram estão no nosso roadmap e aparecem como "em breve". Quem estiver na lista de espera é avisado primeiro quando cada um ficar disponível.

Como funciona o teste grátis?

Você tem 7 dias grátis, sem cartão de crédito. Ao fim do teste, nada é cobrado automaticamente: você escolhe um plano se quiser continuar.

Tem fidelidade? Posso cancelar quando quiser?

Não tem fidelidade nem multa. Você cancela quando quiser, direto no painel, sem precisar falar com ninguém.

E se eu passar do limite de respostas do meu plano?

Nada é cobrado a mais sem você escolher. E você pode trocar de plano a qualquer momento.

Tenho mais de uma unidade. Como funciona?

Todas as unidades ficam na mesma inbox. O Solo cobre 1 unidade, o Pro até 3 e o Agência até 10. Para mais de 10 unidades, fale com a gente no WhatsApp.

O plano Agência é só para agências?

Não. Apesar do nome, serve para qualquer negócio com até 10 unidades, como redes, franquias e grupos, além de agências que cuidam de vários clientes.

Em que idioma a IA responde?

A IA responde no mesmo idioma em que a avaliação foi escrita. Turista escreveu em inglês ou espanhol? A resposta sai no idioma dele.

Meus dados e o acesso à minha conta Google estão seguros? Vocês seguem a LGPD?

Nosso compromisso é tratar seus dados conforme a LGPD e não vender seus dados. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.

Como falo com o suporte?

Pelo WhatsApp, no +55 41 99287-2193. Quem responde é gente do time do Tréplica.

Seja um dos primeiros restaurantes na Tréplica

Deixe seu e-mail e o link do seu restaurante no Google. Avisamos assim que a integração com o Google abrir.

Sem spam. Só avisos sobre o lançamento.